Rückgabe
- Rücksendungen werden für 60 Tage akzeptiert
- Der Kunde übernimmt den Rückversand
- Keine Rücknahmegebühr
- Keine Schlussverkaufsartikel
Unsere Richtlinie gilt für 60 Tage. Wenn 60 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden, an der die Preisschilder angebracht sind.
Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte an, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrgut oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel:
Geschenkkarten
Einige Artikel zur Gesundheits- und Körperpflege
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 60 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Erstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 4 Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter return@pophaw.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an return@pophaw.com und schicken Sie den Artikel an: 8301 Brooklyn Blvd, Ste 900, Brooklyn Park, MN 55445-2589, USA.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse: 8301 Brooklyn Blvd, Ste 900, Brooklyn Park, MN 55445-2589, USA.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel mit mehr als $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.
Ortho Molekular
Wir haben einen Vertrag mit Ortho Molecular zum Verkauf ihrer Produkte. Wir halten uns streng an ihre Richtlinien und können nicht an Unternehmen oder Einzelpersonen verkaufen, die auf anderen Online-Marketing-Plattformen kaufen und weiterverkaufen. Dies schließt Amazon, Walmart, Ebay und alle sozialen Marketing-Seiten ein. Bitte respektieren Sie unseren Weg, mit Einzelpersonen, Patienten und Kunden zu arbeiten, die wirklich Hilfe mit Ortho Molecular Produkten benötigen. Wir werden Ihnen freundlicherweise Ihr Geld auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstatten.