Zasady zwrotów

Zwroty

• Akceptujemy prośby o zwrot w ciągu 60 dni od dostawy
• Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient
• Brak opłaty za ponowne przyjęcie produktu na stan
• Brak produktów objętych wyprzedażą końcową

Masz 60 dni od daty dostawy na zgłoszenie prośby o zwrot. Jeśli od dostawy minęło więcej niż 60 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymano. Musi być również w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi metkami cenowymi.

Niektórych rodzajów produktów nie można zwrócić. Nie można zwracać produktów łatwo psujących się, takich jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów będących artykułami intymnymi lub higienicznymi, materiałami niebezpiecznymi ani łatwopalnymi cieczami lub gazami.

Dodatkowe produkty, których nie można zwrócić:
Karty podarunkowe
Niektóre produkty związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

W określonych sytuacjach przyznawane są wyłącznie częściowe zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
Dowolny produkt, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub ma brakujące części z przyczyn niezależnych od naszego błędu
Każdy produkt, którego zwrot jest zgłaszany po upływie ponad 60 dni od dostawy

Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zaksięgowane na karcie kredytowej lub przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 4 dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymano jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej — zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy często wymaga czasu na przetworzenie.
Jeśli wykonano wszystkie te czynności, a zwrot pieniędzy nadal nie został otrzymany, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Produkty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)

Zwrotowi pieniędzy podlegają wyłącznie produkty w regularnych cenach; niestety produkty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi pieniędzy.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty wyłącznie wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić produkt na taki sam, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected] i odeślij produkt na adres: 8301 Brooklyn Blvd, Ste 900, Brooklyn Park, MN 55445-2589, USA.

Prezenty

Jeśli podczas zakupu produkt został oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwracanego produktu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci pocztą bon podarunkowy.

Jeśli podczas zakupu produkt nie został oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby wręczyć je później Tobie, zwrot pieniędzy wyślemy osobie obdarowującej, która dowie się o dokonanym przez Ciebie zwrocie.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: 8301 Brooklyn Blvd, Ste 900, Brooklyn Park, MN 55445-2589, USA.

Koszt wysyłki zwrotnej produktu ponosisz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu pieniędzy koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwracanej kwoty.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

W przypadku wysyłki produktu o wartości przekraczającej 75 USD warto rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.

Ortho Molecular

Mamy umowę z firmą Ortho Molecular na sprzedaż jej produktów. Ściśle przestrzegamy jej zasad i nie możemy sprzedawać firmom ani osobom, które kupują produkty w celu odsprzedaży na innych platformach internetowych. Dotyczy to między innymi Amazon, Walmart, Ebay oraz wszelkich serwisów marketingu społecznościowego. Prosimy o uszanowanie naszego sposobu pracy z osobami, pacjentami i klientami, którzy naprawdę potrzebują pomocy związanej z produktami Ortho Molecular. Uprzejmie zwrócimy pieniądze przy użyciu pierwotnej metody płatności.