Bearbeitungszeit der Bestellung
Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung für den Versand zu bearbeiten. Wir liefern oft noch am selben Tag, aber Sie müssen verstehen, dass wir ein Team von Menschen sind, die mit menschlichen Händen und Gehirnen arbeiten. Wir sind nicht perfekt, aber wir geben uns alle Mühe, Ihre Bestellung schnell zu versenden. In den seltenen Fällen, in denen wir aufholen müssen und darauf warten, dass unser Bestand aufgeholt wird, werden wir uns bemühen, Sie zu erreichen und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Informationen zum Versand
Vereinigte Staaten 🇺🇸
- Versandgebühr: $5.95 (Bestellungen über $99 werden KOSTENLOS geliefert)
- Lieferzeiten: 3-6 Arbeitstage
- Spediteur: USPS, UPS oder FedEx
Internationaler Versand 🌍
- Versandgebühr: KOSTENLOS
- Lieferzeiten: 8-11 Arbeitstage
- Versand von: Großbritannien, Deutschland, Japan oder China (je nach Verfügbarkeit des Bestands)
Geschäftstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen alle wichtigen Feiertage.
Zusätzliche Informationen
Informationen zur Verfolgung:
Jede Bestellung ist verfolgbar. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Produkte können von verschiedenen globalen Erfüllungszentren aus versandt werden.
Verzögerungen beim Versand:
Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten aufgrund von Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder Haupturlaubszeiten, variieren können. Obwohl wir uns bemühen, eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, kann die genaue Ankunftszeit nicht garantiert werden und wird vom Versandunternehmen verwaltet.
Versandbestätigung:
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollten Sie diese E-Mail nicht sofort erhalten, können Sie sicher sein, dass Ihre Artikel innerhalb des an der Kasse angegebenen Zeitfensters eintreffen werden.
Änderungen der Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.
Probleme mit der Zustellung:
Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Versandunternehmen, um das Problem zu lösen. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@pophaw.com.
Kundenbetreuung:
Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung zu unterstützen. Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
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