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Questions fréquemment posées !
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou en nous appelant au (208) 740-1328. Nous sommes là pour vous aider du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi à votre adresse électronique. Vous pouvez également utiliser ce numéro pour le vérifier vous-même sur notre page de suivi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Dès qu'une commande est passée, nous commençons à la traiter immédiatement pour garantir une livraison rapide. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une garantie de 60 jours politique de retour sur la plupart des produits. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, qui vous guidera tout au long de la procédure.
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Non, la plupart de nos produits ne sont pas expédiés à l'étranger. Si vous êtes intéressé par un produit particulier, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons.
Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux de différentes valeurs. Vous pouvez les acheter directement sur notre site web ou contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
