Délai de traitement des commandes
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Informations sur l'expédition
États-Unis 🇺🇸
- Frais d'expédition : $5.95 (Les commandes supérieures à $99 sont expédiées GRATUITEMENT)
- Délai de livraison : 3-6 jours ouvrables
- Transporteur : USPS, UPS ou FedEx
Expédition internationale 🌍
- Frais d'expédition : GRATUIT
- Délai de livraison : 8-11 jours ouvrables
- Expédition à partir de : Royaume-Uni, Allemagne, Japon ou Chine (en fonction des stocks disponibles)
Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exclusion des principaux jours fériés.
Informations complémentaires
Informations de suivi :
Chaque commande peut être suivie. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Les produits peuvent être expédiés à partir de différents centres d'exécution internationaux.
Délais d'expédition :
Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles ou les périodes de vacances. Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide, l'heure d'arrivée exacte ne peut être garantie et est gérée par le transporteur.
Confirmation d'expédition :
Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Si vous ne recevez pas cet e-mail immédiatement, soyez assuré que vos articles arriveront dans la fenêtre de livraison estimée fournie lors de la commande.
Modifications de l'ordonnance :
Si vous avez besoin d'annuler ou de modifier votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle.
Problèmes de livraison :
Si votre commande est indiquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez contacter directement le transporteur pour résoudre le problème. En cas de problème persistant, contactez notre service clientèle à l'adresse info@pophaw.com.
Soutien à la clientèle :
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande. Nous nous engageons à vous garantir une expérience d'achat agréable.
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